Soalan Lazim
S1:Adakah anda syarikat perdagangan atau pengilang, dan berapa banyak kakitangan termasuk jurutera yang anda ada di kilang anda?
J1: Kami terutamanya pengeluar, namun, kerana keperluan perniagaan kami yang unik, kami juga mengendalikan bahagian perdagangan di dalam syarikat kami. Kami mempunyai seramai antara 150 hingga 180 kakitangan untuk kedua-dua bahagian die cast dan mesin kami. Merujuk kepada bahagian kejuruteraan kami, kami mempunyai enam jurutera untuk setiap bahagian die-casting dan mesin, dua untuk reka bentuk perkakas, satu jurutera untuk pengeluaran, dua jurutera kawalan kualiti dan satu jurutera pengurus projek. Oleh itu, kita mempunyai dua belas jurutera, walaupun kita berkembang setiap tahun dan pelengkap kakitangan kita meningkat setiap tahun.
S2:Berapa tahun anda beroperasi dan membekalkan jenis produk, alat dan alat ganti ini?
J2: Kami telah beroperasi di industri ini selama lebih dari lima belas tahun, sehingga sekarang kami dapat menawarkan produk kami dan memberikan perkhidmatan khusus kepada industri mana pun dan untuk setiap projek yang berkaitan dengan pemutus dan pemesinan die aluminium dan zink.
S3:Berapakah ukuran kilang dan keupayaan anda untuk perkakas dan alat ganti sebulan atau setahun?
A3: Dari segi kapasiti dan kemampuan pengeluaran kami, kami siap dan dilengkapi untuk menampung kebanyakan pesanan dari segi ukuran dan kerumitan. Kami dapat meningkatkan kemampuan pemesinan dan pengeluaran kami sekiranya keperluan dan permintaan muncul.
Sekiranya pelanggan mempunyai keperluan perkakas dan alat ganti yang mendesak, kami juga memiliki kemampuan untuk menggunakan fasilitas internal dan outsourcing yang dapat kami kelola dengan lancar untuk memenuhi keperluan mendesak anda.
S4:Berapakah ukuran minimum dan maksimum bahagian yang boleh anda coretkan, dan apa toleransi?
A4: Kami boleh mengeluarkan semua bahagian khas mulai dari beberapa gram hingga beberapa kilogram. Untuk bahagian yang beratnya lebih daripada empat kilogram, kami memerlukan proses penyumberan luar dari luar.
Dari segi toleransi, ia akan selalu berdasarkan kepada keperluan yang tepat dan struktur bahagian individu berdasarkan gambar dan spesifikasi produk teknikal. Sebagai contoh, untuk beberapa bahagian dengan lubang yang tidak normal, namun dengan syarat toleransi yang berbeza, jika toleransi adalah +/- 0.05mm, kami akan menggunakan kaedah penggerudian, namun, untuk bahagian dengan toleransi yang lebih ketat, misalnya +/- 0.03mm atau + / -0.02mm, kami akan menggunakan mesin CNC.
S5:Apakah jenis sijil yang dikeluarkan oleh kilang anda, dan berapa lama masa penghantaran biasa untuk Acuan, Sampel dan Bahagian?
A5: Semua kilang kami diperakui oleh piawaian Sistem Pengurusan Kualiti (QMS) yang diiktiraf di peringkat antarabangsa: ISO9001-2015.
Untuk sektor alat ganti kenderaan kami yang beroperasi di Dongguan, kami juga diperakui oleh standard TS16949 yang diiktiraf secara global untuk industri automotif.
Berikut adalah masa penghantaran standard kami:
â— Acuan Die Cast (T1) - 30 hari
â— Membuat sampel - tujuh hari
â— Pembuatan dan Penghantaran Laporan Pemeriksaan - tiga hari
Dari segi perkakas dan alat lain, misalnya, alat graviti atau alat lilin yang hilang, waktu penghantaran didasarkan pada keperluan unik projek atau alat tersebut, namun, dalam keadaan normal, sampel biasanya diselesaikan dalam masa 25 hingga 30 hari.
Untuk bahagian, masa dan masa penghantaran akan didasarkan pada pengeluaran sebenar mengikut struktur setiap bahagian dan juga kuantiti yang diperlukan. Biasanya, pelanggan kami akan mengesahkan masa utama terlebih dahulu, dan setelah pesanan dibuat, mereka akan memberi kami rancangan pengiriman yang akan kami patuhi.
S6:Apakah jenama bahan dan permukaan yang biasa anda gunakan untuk sebahagian besar bahagian anda?
ADC12 dan ZMARK3 adalah jenama bahan yang paling banyak digunakan, sementara ADC6 / ADC14 dan ZMARK5 juga merupakan pilihan jenama bahan yang popular. Walaupun begitu, kami merangkumi sebilangan besar jenama bahan mengikut spesifikasi projek, jadi anda boleh yakin bahawa kami akan dapat memenuhi keperluan material khusus anda.
Untuk kemasan permukaan yang paling kerap digunakan: Sand / Shot Blasting
Mengecat
Salutan serbuk
Elektroforesis
Pengoksidaan Anodized Elektroplating
Lapisan dan Pasivasi Logam Zink
S7: Adakah anda mempunyai barisan pemasangan, dan bagaimana anda mengawal prosedur penyumberan luar untuk projek anda?
J7: Ya, kami mempunyai barisan pemasangan yang ada, satu untuk sektor die cast kami, dan satu lagi untuk sektor pemesinan kami. Kami juga memiliki arus kas, sumber daya, kepakaran, dan tenaga kerja untuk mengatur jalur pemasangan tambahan dengan cepat dan mudah ketika keperluan kapasitas kami meningkat.
Untuk kawalan prosedur penyumberan luar, sila rujuk carta berikut:
S8: Di mana bandar dan negara di mana kita beroperasi saat ini?
A8: Negara operasi:
i. Dari tahun 2004 hingga 2009, kami terutama membekalkan suku cadang di wilayah Guangdong, Jiangsu, dan Zhejiang, dan bekerjasama dengan beberapa syarikat perdagangan antarabangsa perkakas khas yang mengeksport ke Eropah.
ii. Antara tahun 2010 dan 2017, kami menambahkan sektor pemutus dan pemesinan industri automobil untuk perniagaan kami, memenuhi pasaran China, Mexico, Jepun, dan Eropah.
iii. Dari tahun 2018 hingga sekarang, kami melayani terutamanya pasar domestik China di wilayah Guangdong, Jiangsu, dan Zhejiang, sementara di peringkat antarabangsa kami berurusan dengan pelanggan di Asia, Eropah, dan Jepun. Logistik bagaimanapun tidak menjadi masalah; jika anda berasal dari mana-mana bahagian dunia dan mempunyai keperluan pemutus atau pemesinan, kami akan dapat membantu anda dan melayani wilayah baru ini.
S9: Adakah kita sebagai calon atau pelanggan sedia ada dapat mengunjungi pasukan pengurusan, syarikat, dan kilang anda?
J9: Ya, semua pelanggan kami, baik yang berpotensi maupun yang sedia ada, lebih senang daripada mengunjungi pejabat, premis, dan kilang kami, namun, kami mencadangkan anda mengatur lawatan terlebih dahulu untuk memberi kami masa untuk membuat pengaturan yang diperlukan.
Q10. Bolehkah anda memberi saya nama beberapa klien yang dikenali, atau rujukan dari pelanggan yang anda servis sekarang?
J10: Ya, jika perlu, kami dapat memfasilitasi permintaan ini bagi pihak anda. Berdasarkan syarat-syarat tertentu, kami yakin bahawa kami dapat memberi anda rujukan dan bukti projek dan produk yang akan memberi anda jaminan bahawa kami boleh menjadi rakan kongsi jangka panjang dan saling menguntungkan.
S11: Bolehkah anda memberi saya lebih banyak maklumat mengenai tawaran jangka masa pembayaran standard anda?
A11: Mengenai pembayaran, berikut dapat dianggap sebagai syarat pembayaran standard dalaman kami:
Untuk perkakas:
Bayaran Deposit:
Pemindahan Telegrafik (TT) sebanyak 50% setelah Laporan Reka Bentuk Untuk Pembuatan (DFM) dan perkakas gambar 3D telah dipersetujui dan ditandatangani oleh kedua-dua pihak.
Imbangan Pembayaran:
Baki selebihnya 50% untuk disimpan melalui T / T setelah peringkat persetujuan sampel, dan juga akhir proses Proses Kelulusan Bahagian Pengeluaran (PPAP).
Untuk Bahagian:
Penghantaran Ex Works (EXW)
Sekiranya syarat perdagangan telah diminta dan dirundingkan sebagai Ex Works (EXW), maka Telegraphic Transfer (TT) 100% biasanya diperlukan sebelum penghantaran.
Penghantaran Percuma On Board (FOB) / Kos, Insurans dan Pengangkutan (CIF) / Kos dan Pengangkutan (CFR)
Sekiranya syarat perdagangan telah diminta dan dirundingkan sebagai FOB, CIF, atau CFR, maka Telegraphic Transfer (TT) 100% biasanya diperlukan setelah dokumen Bill of Lading (BOL) dikeluarkan.
Dalam keadaan biasa, bagi pelanggan yang ada dan yang sudah mapan, protokol perniagaan biasa kami adalah menyediakan invois bulanan gabungan untuk semua barang. Kadang kala, pelanggan mungkin memerlukan pengiriman udara tertentu, atau beberapa bagian kecil untuk dikirim dengan lebih mendesak, dalam hal ini syarat pembayaran untuk keadaan khas ini ditangani berdasarkan kes demi kes.
S12: Apa jaminan, atau jaminan yang anda berikan pada produk anda?
A12: Kami memberikan jaminan berikut:
1) Lead Time Acuan / Alat untuk percubaan acuan pertama (T1 + Pembuatan Sampel)
Setelah pelanggan meluluskan laporan DFM dan gambar perkakas, kami akan memberikan Laporan Status Projek (PSR) mingguan dan carta untuk memastikan bahawa semua T1 dan acuan selesai dalam jangka masa yang telah dipersetujui.
2) Bahagian Die Cast
a) Semasa peringkat sampel kami akan memberikan ISIR (Laporan Pemeriksaan Sampel Awal) termasuk sijil bahan.
b) Setelah peringkat Sampel selesai dan telah diluluskan dan ditandatangani oleh kedua-dua pihak, laporan Proses Kelulusan Bahagian Pengeluaran (PPAP) terperinci dikeluarkan.
c) Sebaik sahaja peringkat pengeluaran dimulakan, pemeriksaan berterusan yang dijalankan dengan ketat mengikuti proses kawalan kualiti berikut:
â— Kawalan Kualiti Masuk (IQC)
â— Dalam Kawalan Kualiti Proses (IPQC)
â— Kawalan Mutu Akhir (FQC)
â— Pemeriksaan Bahagian Permulaan / Pemeriksaan Bahagian Akhir yang lebih terperinci / Pemeriksaan Terpilih Secara Rawak dan Pemeriksaan Akhir Penuh
â— Kawalan Mutu Keluar (OQC)
3) Bahagian Mesin
Semasa proses pembuatan sampel, kami akan menghasilkan set jigs dan lekapan lengkap untuk pengeluaran pukal yang diharapkan.
Setelah peringkat sampel selesai dan diselesaikan, kami akan memberikan Laporan Pemeriksaan Sampel Awal (ISIR) serta sijil bahan kepada pelanggan.
Setelah fasa persetujuan sampel, dari awal tahap pengeluaran, kami akan membuat dan membuat kawalan kualiti dengan tepat dan tepat berdasarkan spesifikasi tepat dari lukisan yang dilepaskan dan sampel yang disetujui.
4) Bahagian yang rosak atau ditolak
A. Bahagian yang rosak
Untuk bahagian yang rosak, keutamaan awal adalah menyelesaikan penyelidikan terperinci mengenai apa sebenarnya kerosakan dan penyebabnya. Siasatan biasanya diselesaikan dengan laporan kesimpulan dalam masa dua hari.
Laporan kualiti 8-Disiplin (8D) kemudian dihasilkan.
Akhirnya, sampel yang dikemas kini dibuat untuk persetujuan dalam jangkaan pengeluaran pukal.
B. Bahagian yang Ditolak
Untuk bahagian tertentu yang ditolak di mana tidak ada pihak yang bertanggungjawab untuk penolakan tersebut, kami akan sentiasa berusaha sedaya upaya untuk memberikan penggantian percuma. Sekiranya kos untuk alat ganti itu terlalu tinggi, kami akan membincangkannya dengan pelanggan berdasarkan kes demi kes dan merundingkan penyelesaian yang adil untuk kedua-dua belah pihak.
